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Gérer sa carte de crédit

Gérez toutes vos transactions dans l’app one ou sur le portail en ligne.

Gardez le contrôle, avec one

Inscrivez-vous rapidement et en toute sécurité dans l’app one ou sur le portail en ligne, et profitez des avantages suivants:

  • Accès rapide aux données de votre carte de crédit
  • Vue d’ensemble de toutes vos dépenses et de votre limite disponible
  • Fixation chaque semaine d’un objectif de dépenses pour gérer encore mieux votre budget
  • Réception et règlement pratiques de vos factures par voie numérique
  • Paiement mobile avec un smartphone ou une montre connectée
  • Blocage temporaire de la carte de crédit d’un simple clic
  • En cas de vol, de défaut ou de perte de la carte, il suffit d’en demander une nouvelle dans l’app one
  • Consultation du PIN à tout moment dans l’app one
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Vous n’êtes pas encore sur one? Enregistrez ici votre carte de crédit Cumulus

Carte volée? Aide rapide en cas d’urgence

En cas d’urgence, comme la perte ou le blocage d’une carte, notre service d’assistance téléphonique est à votre disposition à tout moment et de partout: +41 800 800 480.

Demande: documents, données et conditions

Carte d’identité ou passeport du/de la titulaire de la carte supplémentaire sous forme numérique (scan ou photo). Pour les titulaires de cartes supplémentaires qui n’ont pas la citoyenneté suisse, nous avons également besoin de leur titre de séjour.

  • Même adresse de domicile et même ménage que le/la titulaire de la carte principale
  • Citoyenneté suisse ou permis de séjour B, C, Ci ou L
  • Âge minimum: 18 ans
  • Le/la titulaire de la carte principale est l’ayant droit économique exclusif des fonds nécessaires au règlement de la facture de la carte de crédit et/ou versés sur le compte de la carte de crédit.

FAQ sur la carte de crédit Cumulus

Oui, vous pouvez enregistrer plusieurs cartes de crédit dans l’app one. Dans l’app, vous trouverez en haut à droite de l’écran le symbole d’une petite carte qui permet de consulter les différentes cartes.

Oui, les titulaires de cartes supplémentaires peuvent aussi utiliser l’app one. Le code d’enregistrement à one est automatiquement envoyé une fois la carte émise. Autre possibilité: le code d’enregistrement peut être demandé ici.

Pour pouvoir payer avec votre smartphone ou votre montre connectée, vous devez d’abord vous enregistrer au service numérique one. Vous recevrez le code d’enregistrement par courrier séparé. Ensuite seulement, vous pourrez activer le paiement mobile dans l’app one.

La carte de crédit Cumulus est compatible avec tous les portefeuilles électroniques courants tels que Apple Pay, Samsung Pay, Google PayTM, Gamin PayTM, Fitbit Pay et SwatchPAY!.

Instructions pour l’enregistrement

Pour vous enregistrer, vous avez besoin de:

  • Votre code d’enregistrement personnel que vous avez reçu par la poste ou que vous pouvez demander ici
  • Votre numéro de carte complet
  • a) un PC / une tablette avec votre téléphone portable ou b) votre smartphone sous iOS ou Android

Instructions pour l’enregistrement

Plus d’informations sur la carte de crédit Cumulus

Vous trouverez ici de plus amples informations ainsi qu’un aperçu détaillé à télécharger des prestations et des tarifs de la nouvelle carte de crédit Cumulus.