Questions & réponses

En qualité de membre Cumulus, vous êtes gagnant(e) à chaque achat chez Migros. Un point Cumulus vous est en effet crédité pour chaque franc dépensé. Vous pouvez également collecter des points auprès de nos partenaires. Pour ce faire, rien de plus simple: lors de vos courses à Migros ou chez un partenaire Cumulus, présentez votre carte Cumulus à la caisse, ou scannez le code-barres Cumulus si vous réglez vos achats par self-scanning ou self-checkout. 

Pour 500 points collectés, Fr. 5.– vous sont reversés sous forme de bons Cumulus à faire valoir sur un prochain achat. Selon votre solde de points, vous pouvez donc bénéficier des réductions suivantes:
 

^{* Tout solde de points inférieur à 500 points est reporté sur la période d’achats suivante.}

Vous recevez tous les 2 mois par voie postale ou électronique:

• votre extrait de compte
• votre décompte Cumulus
• vos bons bleus Cumulus
• des coupons de rabais jaunes avec des réductions exclusives sur des produits de l’enseigne Migros et des partenaires Cumulus.

Dans les données personnelles de votre profil Cumulus, vous pouvez opter pour l’envoi postal ou le courrier électronique.

Le programme de bonus Cumulus, ce ne sont pas que des points à collecter et à utiliser! Recevez régulièrement de nouvelles offres de partenaires. Voyages, sport et loisirs, bien-être ou événements culturels... Faites votre choix! Il y a forcément l’offre qu’il vous faut.

Les coupons numériques sont l’alternative électronique à vos coupons de rabais Cumulus habituels. Ils vous sont remis par e-mail ou via l'app Migros. Ces coupons ne peuvent être utilisés que sous forme numérique. Vous pouvez activer et désactiver les coupons numériques à la rubrique «Coupons numériques» de votre compte Cumulus ou dans l’app Migros. Lors de l’activation, les coupons sont chargés sur votre carte Cumulus. Ils sont alors automatiquement utilisés lors de votre prochain achat sur présentation, à la caisse, de votre carte Cumulus ou du code enregistré dans l’app Migros.

Les coupons numériques vous donnent droit à des rabais (p. ex. 20% ou Fr. 10.– de réduction) ou à des points Cumulus (p. ex. points multipliés par 5 ou 200 points supplémentaires). Les actions peuvent concerner un produit en particulier, une partie ou la totalité d’un assortiment en vente dans un magasin.

Les bons numériques Cumulus sont la version numérique des bons bleus Cumulus que vous recevez tous les deux mois par la poste. 

Ils peuvent être activés dans votre compte Cumulus ou dans l'app Migros. Une fois que les bons sont activés, un code Cumulus vous est envoyé sous forme numérique. Pour utiliser les bons, présentez alors ce code à la caisse. Vous pouvez aussi continuer d’utiliser les bons bleus Cumulus sous forme papier.